清晨六點(diǎn)，天光微亮。湖南省郴州市資興市鯉魚(yú)江市場(chǎng)在卷閘門(mén)此起彼伏的嘩啦聲中蘇醒。菜販的吆喝聲、三輪車(chē)的引擎聲、顧客的問(wèn)價(jià)聲交織成熟悉的市井交響。
不同以往的是，當(dāng)人們穿行于這熟悉的街道時(shí)，許多變化已悄然發(fā)生：曾被貨架擠占得僅容側(cè)身的通道如今已豁然開(kāi)朗；昔日如蛛網(wǎng)般糾纏交織的私拉電線已被規(guī)整的穿管線路取代;每一個(gè)轉(zhuǎn)角與關(guān)鍵點(diǎn)位，都有紅色的滅火器箱靜靜駐守……改變，源于一場(chǎng)歷時(shí)月余的“安全革命”，它并非轟轟烈烈，卻真正從細(xì)微處煥新了這座老市場(chǎng)的安全面貌。
7天，425條隱患完成建檔
這座始建于20世紀(jì)90年代、地處鯉魚(yú)江片區(qū)核心區(qū)域的市場(chǎng)，占地面積約12000平方米，集聚了300余戶(hù)商家，涵蓋蔬菜生鮮、服裝百貨等多種業(yè)態(tài)，是服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用袢粘２少?gòu)的重要民生場(chǎng)所。由于建成年代早、業(yè)態(tài)密集、人流量大，市場(chǎng)面臨著一系列安全風(fēng)險(xiǎn)，這不僅直接關(guān)系到商戶(hù)與顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，也對(duì)市場(chǎng)可持續(xù)運(yùn)行與社區(qū)和諧穩(wěn)定構(gòu)成了潛在影響。
2025年12月2日，資興市消防救援大隊(duì)的消防監(jiān)督員周凡凱站在市場(chǎng)主通道前，眼前景象讓他眉頭緊鎖：貨架、推車(chē)、紙箱將通道侵占得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，他用卷尺一量——最窄處僅1.2米。
“消防車(chē)最小通行寬度需要4米。”他的話讓隨行的市場(chǎng)管理人員面色凝重。
接下來(lái)的一周，由消防、城管、市監(jiān)、街道等多部門(mén)組成的聯(lián)合工作組，對(duì)市場(chǎng)展開(kāi)“地毯式”體檢。他們爬梯查看頂棚線路，彎腰檢查插座安全，逐戶(hù)記錄隱患：部分干貨店大量堆放紙箱，火災(zāi)隱患顯著；水產(chǎn)區(qū)地面濕滑，部分插座缺乏防水保護(hù)；個(gè)別消防栓前堆放貨物，影響取用……七天時(shí)間，425條隱患被逐一建檔，形成了市場(chǎng)第一本完整的“消防安全隱患臺(tái)賬”。
然而，臺(tái)賬只是開(kāi)始。工作組清楚，沒(méi)有商戶(hù)的理解支持，再精確的診斷也難以落地。于是，一場(chǎng)接一場(chǎng)的懇談會(huì)陸續(xù)展開(kāi)，會(huì)議室、攤位旁，甚至是商戶(hù)家中，都成了對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)。
一場(chǎng)場(chǎng)懇談背后的態(tài)度之變
“滅火器放在攤位旁邊，顧客試衣服都不方便?！薄拔疫@些紙箱都是包裝材料，不放店里放哪兒?”面對(duì)商戶(hù)的“花式”意見(jiàn)，工作組沒(méi)有簡(jiǎn)單說(shuō)“不”，而是認(rèn)真記錄每條意見(jiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)商討可行方案。
在一次次上門(mén)走訪中，溝通逐漸深入。工作組帶著初步方案回來(lái)協(xié)商，在安全規(guī)范與經(jīng)營(yíng)便利之間尋找最大公約數(shù)?！八麄儾皇莵?lái)簡(jiǎn)單下命令的，是真來(lái)幫我們想辦法的?！币晃唤?jīng)營(yíng)調(diào)味品十多年的店主說(shuō)。正是這種務(wù)實(shí)誠(chéng)懇的溝通方式，讓商戶(hù)們從最初的顧慮觀望，逐漸轉(zhuǎn)向理解與配合。
基于懇談成果，工作組創(chuàng)新提出“一戶(hù)一策”改造方案，為不同業(yè)態(tài)、不同困難的商戶(hù)量身定制解決方案。
在水產(chǎn)區(qū)，技術(shù)人員設(shè)計(jì)了防水防漏電的專(zhuān)用插座盒，并指導(dǎo)安裝。針對(duì)干貨店易燃品多的特點(diǎn)，工作組不僅要求配足滅火器，還指導(dǎo)店主劃分“防火隔離區(qū)”，將紙箱集中存放并保持安全距離。
最大的考驗(yàn)是疏通消防通道。市場(chǎng)中心區(qū)有幾家長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)的攤位，形成交通瓶頸。工作組沒(méi)有強(qiáng)制清退，而是聯(lián)合市場(chǎng)管理方在周邊重新規(guī)劃出幾個(gè)位置相當(dāng)?shù)臄偽唬椭虘?hù)完成搬遷。
“新店位置雖然偏一些，但通道寬敞了，顧客走來(lái)走去反而更順暢。”水果攤主劉老板說(shuō)起搬遷后的變化，最初的不情愿早已消散，“現(xiàn)在推車(chē)進(jìn)貨方便，消防通道也暢通，我們經(jīng)營(yíng)得安心，顧客買(mǎi)得也放心。”
截至目前，該市場(chǎng)排查出的425處隱患中，已有392處完成整改，完成率達(dá)92.2%。尚在推進(jìn)中的整改則被標(biāo)注在市場(chǎng)管理辦公室的進(jìn)度表上，直至形成動(dòng)態(tài)管理閉環(huán)。
“消防車(chē)能開(kāi)進(jìn)來(lái)了，心里踏實(shí)多了”
2025年12月6日，一場(chǎng)不打招呼的消防演練在市場(chǎng)舉行。當(dāng)模擬煙霧升起時(shí)，新疏通的通道確保消防車(chē)迅速抵達(dá)核心區(qū)，商戶(hù)們?cè)诠ぷ魅藛T引導(dǎo)下有序疏散。親歷演練的服裝店主張大姐說(shuō)：“親眼看到消防車(chē)能開(kāi)進(jìn)來(lái)了，心里踏實(shí)多了。”
如今走進(jìn)鯉魚(yú)江市場(chǎng)，變化滲透在每個(gè)細(xì)節(jié)里：統(tǒng)一的阻燃雨棚下，貨物擺放整齊有序;攤位墻上的“安全責(zé)任牌”，清晰標(biāo)注著注意事項(xiàng)和責(zé)任人;智能煙感報(bào)警器閃爍著綠燈，時(shí)刻保持待命狀態(tài)。
更深層的變化，在于大家的習(xí)慣和意識(shí)中。每天收市后，商戶(hù)們會(huì)自覺(jué)將貨架歸位；新入駐的商戶(hù)裝修前，會(huì)主動(dòng)咨詢(xún)消防要求；就連常來(lái)采購(gòu)的市民也感受到了變化：“以前拉著購(gòu)物車(chē)都要側(cè)身擠，現(xiàn)在寬敞多了?！?/p>
市場(chǎng)管理方算了一筆經(jīng)濟(jì)賬：改造后的市場(chǎng)整體環(huán)境煥然一新，物業(yè)費(fèi)、攤位租金等收繳工作更加順暢高效；商戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查顯示，95%的商戶(hù)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯改善。
“要算好經(jīng)濟(jì)賬，更要算好安全賬?！笔袌?chǎng)管理人員李春偉在月度會(huì)上分享的數(shù)據(jù)，讓所有人看到了安全與發(fā)展的良性循環(huán)。
夜幕降臨，隨著最后一盞攤位燈熄滅，安保人員手持電筒，開(kāi)始了閉市后的例行巡查。從晨曦初露到燈火闌珊，這座完成了安全蛻變的市場(chǎng)，不僅守護(hù)著千家萬(wàn)戶(hù)的“菜籃子”，更守護(hù)著城市的煙火氣。當(dāng)手電光劃過(guò)整潔的通道，清晰映照著墻上那句“安全是最大效益”。
責(zé)編：周家莊
來(lái)源：郴州市消防救援支隊(duì)
